複合機が動かない・エラーが出た。どうすればいいですか？
まずは 0120-302-232（平日 9:00〜18:00）へお電話ください。その際「会社名・エラー番号・いつから起きているか」の3点を教えていただけると、手配が最短で進みます（上の「故障のご連絡時に教えてください」もご参考に）。
営業時間外に故障した場合は？
受付は平日 9:00〜18:00です。時間外・土日祝はフォームでご連絡いただければ、翌受付時間の最初にご対応します。なお保守の対応は当社の営業日・営業時間内に行うもので、時間外の対応をご希望の場合は別途料金を申し受けます。
トナーはどうやって注文すればいいですか？
お電話（0120-302-232）または注文フォームからどうぞ。カウンター保守のお客様は機種を把握しているので「トナーください」だけで通じます。
請求書を再発行してほしい。
サポート窓口までご連絡ください。Web請求サイトをご利用のお客様は、サイトからもダウンロードできます。
担当者の名前を忘れてしまった。
会社名をお伝えいただければこちらで分かりますので、ご安心ください。
